질문과 대답
저희는 각 Movavi 프로그램의 특징을 보여주는 비교표를 만들었습니다. 개별 프로그램 페이지를 방문해서 각 프로그램에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다: 표에서 프로그램 이름을 클릭하십시오.
다음과 같은 다양한 결제 수단을 이용하실 수 있습니다:
- Visa/Mastercard
- American Express
- JSB
- PayPal
- UnionPay
- 은행/전신 송금
결제가 완료되면 인증 키가 포함된 이메일을 받게 되며, 프로그램 평가판의 해당 필드에 인증 키를 입력해야 합니다.
인증 키가 포함된 이메일이 전달되는 데 걸리는 평균 시간은 15분입니다. 이 시간 내에 이메일을 받지 못한 경우, 스팸 폴더를 확인하십시오: 거기에 있을 수도 있습니다. 만약, 스팸 폴더에도 없다면, 지원팀에 연락하십시오.
라이센스에 달리 명시되어 있지 않은 한, 컴퓨터당 한 개의 인증 키만 사용할 수 있습니다. 다른 컴퓨터에서 프로그램을 사용하려면, 첫 번째 컴퓨터에서 프로그램을 제거해야 합니다. 이 프로세스는 동일한 운영 체제(Windows PC 2대 또는 Mac 2대)를 사용하는 컴퓨터에만 적용됩니다. 다른 운영 체제의 컴퓨터에서 동일한 프로그램을 사용하려면, 다른 OS의 두 번째 인증 키를 구입하셔야 합니다.
평가판 버전의 프로그램을 사용하는 경우, 출력 파일에 워터마크가 표시됩니다. 워터마크를 제거하려면, 먼저 라이센스를 구입하고 확인 이메일에 있는 인증 키를 사용해서 프로그램을 인증해야 합니다. 그런 다음, 인증된 버전의 프로그램에서 파일을 저장하시면 됩니다.
워터마크 제거 방법은 프로그램에 따라 다르다는 점에 유의하십시오. 평가판 버전에서 비디오나 사진을 편집한 경우, 프로젝트 파일을 저장하는 것을 잊지 마십시오. 프로그램을 인증한 후, 프로젝트를 열고 비디오나 사진을 다시 내보내십시오. 다른 경우에는 원본 파일로만 작업을 반복할 수 있습니다(예: 파일을 두 번 변환).
보통 기술지원팀은 영업일 기준으로 3일 이내에 응답합니다. 질문 사항이 매우 긴급한 경우, 먼저 도움말에서 답변을 찾아보시기 바랍니다.