سياسة شحن وإرجاع منتجات Movavi
الشحن
بعد قيامك بتأكيد طلبك؛ سوف تصلك رسالة بالبريد الإلكتروني متضمنة مفتاح التنشيط الخاص بمنتجات Movavi الخاصة بك على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. عادة يستغرق ذلك دقائق قليلة، وإذا لم تصلك هذه الرسالة في غضون 15 دقيقة؛ فافحص المجلد "Junk/Spam" (الرسائل المهملة/الرسائل المزعجة). إذا لم تجد الرسالة؛ فيُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.
إرجاع المنتج واسترداد الأموال
إن رضاك عن برامج Movavi هو هدفنا الأول. إذا واجهتك أي مشاكل فنية أو غير فنية لا يمكن حلها (انظر سياسة الاسترجاع الخاصة بنا)، يمكنك التواصل مع فريق الدعم التابع لنا عن طريق ملء نموذج اتصال أو عن طريق البريد الإلكتروني support@movavi.com في غضون 30 يومًا بعد تاريخ الشراء لاسترجاع ما دفعته كاملاً. سيعود المال إلى الحساب المصرفي أو حساب البطاقة الائتمانية الخاص بك خلال 10 أيام عمل من التأكيد بواسطة فريق العمل.