Domande frequenti
Abbiamo creato una tabella di confronto che mostra le funzionalità di ciascun programma Movavi. Puoi saperne di più su ciascun programma visitando le singole pagine dei software per ulteriori dettagli: basta cliccare sul nome del programma nella tabella.
Puoi pagare il tuo acquisto utilizzando diversi metodi, tra cui:
- Visa/Mastercard
- PayPal
- WebMoney
- Bonifico bancario
Una volta completato il pagamento, riceverai un'email con una chiave di attivazione, che dovrai inserire nell'apposito campo nella versione di prova del programma.
Il tempo medio per recapitare un'e-mail con una chiave di attivazione è di 15 minuti. Se non hai ricevuto l'e-mail entro questo intervallo di tempo, controlla la tua cartella spam: potrebbe essere lì. In caso contrario, contatta il nostro team di supporto.
È possibile utilizzare solo una chiave di attivazione per computer, salvo diversa indicazione della licenza. Se si desidera utilizzare il programma su un altro computer, è necessario disinstallarlo dal primo. Questo processo funziona solo con computer che utilizzano lo stesso sistema operativo (due PC Windows o due Mac). Se si desidera utilizzare lo stesso programma su un computer con un sistema operativo diverso, è necessario acquistare una seconda chiave di attivazione per l'altro sistema operativo.
Una filigrana appare sul file di output se si utilizza una versione di prova del programma. Per rimuovere la filigrana, devi prima acquistare una licenza e attivare il programma utilizzando la chiave che ricevi nell'e-mail di conferma. Quindi è possibile salvare il file nella versione attivata del programma.
Si noti che il metodo per rimuovere la filigrana dipende dal programma. Se hai modificato un video o una foto nella versione di prova, non dimenticare di salvare il file di progetto. Dopo aver attivato il programma, apri il progetto ed esporta nuovamente il video o la foto. In altri casi, puoi semplicemente ripetere le azioni con il file originale (ad esempio, convertire il file una seconda volta).
Di solito, il nostro supporto tecnico risponderà entro 3 giorni lavorativi. Se la tua domanda è molto urgente, prova prima a cercare una risposta nella nostra base di conoscenza.